증거 기반 운영 (Evidence-Based Operations)
팀의 일을 진행 보고가 아니라 끝난 산출물로 추적하고 관리하는 운영 방식입니다. 회의 대신 아티팩트가 진척을 증명합니다.
증거 기반 운영은 팀의 일을 진행 보고가 아니라 끝난 산출물로 추적하고 관리하는 운영 방식입니다. '얼마나 진행됐는지'를 묻는 대신 '무엇이 끝났는지'를 묻습니다.
전통적인 운영은 상태 회의와 진척 보고에 많은 시간을 씁니다. 그러나 이 활동 대부분은 일을 끝내는 데 직접 기여하지 않습니다. 보고를 준비하는 시간이 일하는 시간을 갉아먹고, 회의가 또 다른 회의를 부릅니다. 증거 기반 운영은 이 비용을 줄입니다.
핵심은 아티팩트가 진척을 대신 증명하게 만드는 것입니다. 끝난 문서, 배포된 영상, 통과한 덱이 쌓이면 그 자체가 진행 상황입니다. 별도의 보고가 필요 없습니다. 운영자는 산출물의 흐름만 보고도 팀이 어디까지 왔는지 압니다.
너디에서는 증거 기반 운영이 Nerddy Method의 운영 측면입니다. 사람은 판단과 결정에 시간을 쓰고, 반복되는 추적과 조율은 시스템이 닫습니다. 모음의 공통 메모리가 산출물 흐름을 한곳에 모읍니다.
관련 개념으로는 보고에서 증거로, 워크플로 자동화가 있습니다.
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